軽視されがちなマニュアルの大きな改善効果
マニュアルとして見える化し、それを様々な視点で見直していくことが大きな改善につながるという点について解説していきます。
その書類、いつ見直しましたか？
必要な情報が含まれるような定型書式を作成し、その都度、一から作らなくてもいいようにします。定型書式にすることで、何を書けば良いか、迷うことがなくなり、スピードアップにつながります。
他社のマネをするときに確認したいこと
「学ぶ」の語源は、「真似ぶ」といわれ、つまり真似をすることです。人も企業も他のマネをすることで成長することができるのです。何かを明確に分析した後、自社に適用できるかを考える必要があります。